Preguntas Frecuentes

Obtenga Respuestas a sus preguntas sobre seguridad al viajar

¿Puedo filmar y tomar fotos en un control de seguridad?

    La Policía Aérea Nacional prohíbe fotografiar, grabar en vídeo o filmar en los controles de seguridad. Además, no es posible filmar o tomar fotografías de los monitores de equipos que están protegidos de la vista del público.

¿Puedo llevar a mi mascota a través del control de seguridad?

    Si puede, con su consentimiento la mascota puede pasar en su jaula por la máquina de RX, de lo contrario, retire a su mascota de la caja de transporte y coloque solo la jaula a través de la máquina de Rayos X. Usted debe mantener el control de su mascota con una correa. Póngase en contacto con la línea aérea para determinar la política de su aerolínea en viajar con animales antes de llegar al aeropuerto.

¿Cómo hago una denuncia sobre incidentes o hechos que afectan la seguridad?

    Para hacer una denuncia póngase en contacto con nuestras oficinas en la información brindada en esta página, y en lo posible con el Aeropuerto mas cercano o que involucre el hecho, puede hacerlo primariamente mediante llamada telefónica o correo electrónico, personal de investigaciones de la PAN se pondrá en contacto con Usted para pedirle detalles del hecho.

¿Con cuánta anticipación debo llegar al aeropuerto antes de mi vuelo de salida?

    Se recomienda llegar al aeropuerto dos horas antes de la salida del vuelo para los viajes nacionales y tres horas para los viajes internacionales. Esto le da tiempo para el estacionamiento, traslado dentro de la terminal, hacer el check-in de la línea aérea, la obtención de una tarjeta de embarque, pasando luego por el proceso de inspección de seguridad y migraciones. (La cantidad de tiempo puede variar según la acumulación de vuelos y pasajeros).

    Se le anima a ponerse en contacto con su compañía aérea ya que éste puede variar en función del aeropuerto y la fecha del viaje.

¿Puedo usar algo para cubrir la cabeza y otros artículos religiosos, culturales o ceremoniales durante el control?

    Las personas que usan algo para cubrir la cabeza, prendas de ajuste o de gran tamaño pueden someterse a un control de seguridad adicional, que puede incluir un cacheo. Un cacheo se llevará a cabo por un efectivo de la Policía Aérea Nacional del mismo sexo. Si una alarma no se puede resolver a través de un cacheo, se le puede pedir quitar la cubierta para la cabeza en un área de proyección privada.

    Cuchillas religiosas, espadas y otros objetos no están permitidos a través del puesto de control de seguridad y deben ser empacados en el equipaje facturado.

    Informar a la PAN si tiene elementos religiosos, culturales o ceremoniales que requieren un manejo especial.

¿Debo quitar mi piercing del cuerpo durante el control?

    Ciertos piercing en el cuerpo de metal pueden causar que las máquinas den alarma y un cacheo puede ser requerido. Si se requiere una inspección adicional, se le puede pedir que se quite el piercing del cuerpo en privado como una alternativa a la cacheo.

¿Cuáles son las restricciones de tamaño para el equipaje de mano?

    Dimensiones del tamaño del equipaje de mano permitido en la cabina de la aeronave varían según la aerolínea. Póngase en contacto con su compañía aérea para garantizar lo que puede caber en el compartimiento superior o debajo del asiento de Usted.

¿Cuáles son los procedimientos si tengo un dispositivo médico interno o externo, como un marcapasos o implantes de metal?

    Informar al efectivo de la PAN que tiene una rodilla artificial, cadera, otro implante metálico o un marcapasos, un desfibrilador u otro dispositivo médico interno. Usted puede no someterse al detector de metales si tiene un dispositivo médico interno, como un marcapasos. Consulte con su médico antes de volar por las recomendaciones del mismo.

    Si decide no someterse al detector de metales, será sometido a un examen de cacheo.

Funciones de la PAN


Funciones Generales de la PAN:

  • 1. Vigilar y mantener el orden y la seguridad la infraestructura aeronáutica nacional, en su carácter de auxiliar de la justicia, previniendo, reprimiendo e investigando la comisión de delitos y faltas que se cometen en su jurisdicción.

  • 2. Ejercer permanentemente actividad de observación y prevención dentro de su jurisdicción, controlando los infractores, efectuando su detención para someterlos a las autoridades competentes. Para el cumplimiento de dicho fin intervendrá forma inmediata cuando se presuma que se está cometiendo un delito.

  • 3. Controlar el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales relativas a la seguridad de la aeronavegación, ejerciendo las actividades tendientes a la protección de la aviación contra los actos de interferencia ilícita y otros atentados contra su seguridad.

  • 4. Controlar el cumplimiento de las reglamentaciones aeroportuarias.

  • 5. La Policía Aérea Nacional, ejercerá las primarias y estrictas intervenciones del caso en ausencia de las autoridades que tengan competencia dentro de su jurisdicción.

    Esta actuación se realizará en caso de extrema urgencia, será meramente auxiliar y se pondrá en conocimiento inmediato a la autoridad competente, quien dará la correspondiente intervención a la Justicia Ordinaria si fuere el caso. Para el cumplimiento de dicho fin, y a los solos efectos de salvaguardar la seguridad aeroportuaria, controlará las personas y equipajes que circulen en todas las instalaciones aeroportuarias y toda la infraestructura ubicada en ella.

  • 6. Controlar el transporte de materiales o sustancias que puedan crear riesgo a la seguridad de las aeronaves tripulantes y pasajeros, en especial el transporte de armas, explosivos, municiones, agresivos químicos, biológicos y radiológicos, explosivos plásticos, combustibles líquidos, líquidos inflamables, materias radioactivas y todos aquellos artículos que posean características que los hagan inadecuados para el transporte aéreo o que puedan ser capaces de dañar las estructuras de las aeronaves.

  • 7. Controlar que el transporte y uso de sensores aerotransportables, así como el transporte de artículos restringidos o peligrosos, en el espacio aéreo dentro del territorio nacional y sus aguas jurisdiccionales, se ajuste a las normas pertinentes.

  • 8. Celebrar convenios con organismos públicos y privados con fines de cooperación, reciprocidad y ayuda mutuas que faciliten el cumplimiento de su misión.

  • 9. Cooperar en la investigación de accidentes aéreos acaecidos en el territorio y/o aguas jurisdiccionales nacionales.

  • 10. Intervenir en todas aquellas tareas o funciones que le asigne el Poder Ejecutivo.

La Policía Aérea Nacional tiene a su vez las siguientes funciones y responsabilidades:

  • Prevenir, contrarrestar e investigar los delitos e infracciones a la normativa en materia AVSEC >

  • Desarrollar el control de los pasajeros su equipaje de mano y facturado según los lineamientos del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil (PNSAC), mediante el uso de tecnologías o a través de medios manuales, pudiendo retener las armas de fuego, explosivos u otras armas así como los objetos que constituyan una causa razonable de inquietud, así como está facultada para someter a averiguaciones a los portadores de las mismas.

  • Controlar que no se produzca la separación de pasajeros inspeccionados y no inspeccionados

  • Negar el embarque a todo pasajero que no quiera someterse a inspección de acuerdo a lo establecido en el PNSAC y en el Programa de Seguridad del Aeropuerto (PSA) correspondiente

  • Tener participación perceptiva toda vez que se pretenda transportar armas de fuego

  • Efectuar las inspecciones para habilitar las áreas estériles

  • Desarrollar el control de las tripulaciones, personal del aeropuerto y otras personas que no son pasajeros y que tengan acceso a una zona de seguridad restringida o estéril

  • Negar el acceso a toda persona que no quiera someterse a inspección establecida en el PNSAC y en el PSA correspondiente

  • Disponer las medidas y coordinaciones necesarias para el transporte de personas bajo custodia o bajo control administrativo

  • Participar en los planes de contingencia colaborando con la Autoridad dentro de sus competencias

  • Poder hacer uso de la fuerza ante incidentes graves en el desempeño de sus competencias

  • Llevar a cabo el control de vehículos a las zonas de seguridad restringidas, pudiendo denegar el acceso a todo vehículo que no sea sometido a los controles de seguridad establecidos por la autoridad

Para esta tarea es necesario tener personal especializado en derecho aeronáutico, derecho penal, reglamentaciones del transporte aéreo internacional, prevención y represión de delitos, detección de mercancías peligrosas, operaciones especiales y conjuntas. De este modo la P.A.N. se transforma en un componente fundamental en el sistema de vigilancia y control del país, minimizando los riesgos que acechan en un medio cada vez más complejo y vulnerable a las actividades ilícitas